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販売事業者

I-CHAIN JAPAN株式会社

運営統括責任者

蘇 偉

所在地

〒102-0093

東京都千代田区平河町1丁目6番15号 USビル802号

電話番号

03-6380-9168

(受付時間:9:00〜17:30 ※土日祝除く)

FAX番号

03-6380-9169

メールアドレス

info@i-chain.co.jp

ホームページURL

https://www.i-chain.co.jp/

屋号

I-CHAIN JAPAN / STORIA STORE

販売価格

各商品ページに記載の金額(消費税込)

商品代金以外の必要料金

・銀行振込手数料

・コンビニ決済手数料

・離島への配送時の追加送料(該当する場合)

配送料

原則として送料無料(※一部離島を除く)

支払方法

・クレジットカード(Amex / Diners / JCB / MasterCard / VISA)

・銀行振込(先払い)

・コンビニ決済(先払い)

・PayPay

支払時期

・クレジットカード / PayPay:注文時に決済確定

・銀行振込:注文後14日以内

・コンビニ決済:注文後7日以内

商品の引渡時期

ご注文確定後、3営業日以内に発送

返品・交換・返金について

<お客様都合による返品・交換>

原則として、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。

<不良品・初期不良の場合>

ご注文日から30日以内(※1)に限り、以下の場合に返品・返金対応を行います。

・製品が正常に動作しない場合(免責事項に該当する場合を除く)

・未使用状態でのキズ・破損があった場合

返品をご希望の場合は、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポート窓口

support@i-chain.co.jp

<消耗品(マウスパッド等)の返品について>

初期不良(汚れ・破損)のみ対象とし、

商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。

返品送料

・不良品の場合:当社負担

・お客様都合の場合:お客様負担(※ただし原則受付不可)